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2015年度工作总结——业务部 杜月娇

    岁末临近,新春将至,不知不觉2015年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,完成了自己的本职工作。

 

一,2015年的工作回顾

1,      在公司新的审批流程规定的框架下,今年的工作更有序进行。客户的开证,放货,付税款申请都得以流程保障。在公司内部邮件沟通这一块有进步空间。

2,      在风控律师的帮助下,今年与客户的合同得到规范,合同的保管也有进步,与客户相关的文件都积极取得正本,在文件工作上取得保障。

二,存在的问题及下步打算

    近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。虽然在一年的工作中我取得了一点的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

 

在下一步的工作中,

1)我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法。

2)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

3)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

4)提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
                            
           
业务部
杜月娇

                           

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